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TLI－中國漢語網院在線服務 |
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電話: |
0086-20-38934210 |
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傳真: |
0086-20-38840217 |
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MSN: |
english@tlichinaonline.com |
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Skype: |
tlichinaonline |
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MSN: |
japanese@tlichinaonline.com |
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Skype: |
tli1956 |
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 報名必讀 |
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| TLI-China Online プライベートオンライン中国語教学の服務条約 |
| TLI中国オンラインは，リアルタイムで、プライベート制で、専門のオンライン教室です。学生が学費を支払い後予約された課程計画は，厳密で、確かなものです。教師は時間通りにオンラインで学生が登録されるのを待ち，時間通りに授業を開始し，教室で直に教えるのと変わりません。学生は授業の前に以下の服務条約を確認して下さい： |
TLIについての権利: |
- 継続的で、関連性の学習を保証するため，TLIは基本的に一つの課程、一人の学生、一人の教師の形式をとります。保持一个课程,一个学生,一个老师的原则.但しかし,TLIは教師を変更する可能があります。例えば,いくつかの特殊な理由（例えば教師の病欠等）,保留改变,更换老师的权利.假如有一些特殊的原因(如老师生病等), TLIは教師を変更する必要があり,学生の同意をできるだけ求め,且つ学生に授業の前に通知します。
- もしも天災、人為的或はインターネット上の意外な原因によりネットの麻痺、中断が生じ（例えば地震、水害等）,それによりオンライン教学を時間通り行うことができない場合, TLIは条約違反、補償責任を負いません。TLIは学生登録メールですばやく学生にインターネットの開通状態を知らせ,且つ学生がネット中断で受けられなかった課程を,ネット回復後すばやく学生に補講する責任があります。
- もしも中国の祝祭日或は国際的な祝祭日に,ネットで予約できない場合, TLIはネットで事前に通知し,学生がTLIインターネット授業予約エリアで課程を予約できさえすれば,例え中国の祝祭日或は国際的な祝祭日であろうと,通常通り授業を行います。しかし学生が中国の祝祭日或は国際的な祝祭日に個人的な課程を注文しても,教師が休みなら,学生の要望に応える事はできません。
- 全ての学生は,自分のlogin IDを保管し,自分のIDを他人に譲ったり貸したりしてはいけません。学生が予約した全ての課程は譲ることはできませんし,登録した学生本人が授業を受けなければなりません。もしも学生の条例違反が発覚したら, TLIは学生の銀行講座を凍結する権利があり,且つ残りの学費は返却しません。
- 全ての学生はTLI電子教材等を私的にコピーしたり,且つ各種その他の方法で他人に売却することはできません。もしも学生の条例違反が発覚したら, TLIは学生の銀行講座を凍結する権利があり,且つ残りの学費は返却しません。またTLIは学生に賠償を求めたり告訴をする権利があります。
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| TLI教師と教学のクオリティ保証に関して： |
- 全てのTLI-China Onlineのネットで教学を取る教師は専門に関係する大学を卒業しており,少なくても外国語が一つでき,且つTLIの訓練を受けた専門的教師で,且つ学院のテストに合格した後ネット教師に申請することができます。
- 全ての教師は真面目に授業の準備をしています。且つ最大の熱意と専門的態度でTLIの学生に接します。そしてTLI50年あまりの人々に信頼される質の高さを守っています。
- 学生が基本的な質問をした後,もしも学生が勉強する意思があるのなら,私たちはそれぞれの学生に対し経験豊富な学習顧問をつけ,学生のために能力にあったプログラムの計画します。学生顧問が学生の全ての学習過程に携わり,且つ学生の学習進歩、学習効果、学習の質に把握します。
- 私達は常に教師に教学の能力を高めさせ,教師は常に公開授業を行い,互いに高めあいます。教師に教学レベルを高めさせます。
- 学生に毎回課程が終了した後,教師の授業に対して評価をしてもらいます。これはTLIの教師の質を評価する重要なより所です。
- 私達は教師にTLI学校に赴きオンライン教学を行うことを要求し,そうすることで専門的な教学態度を保証します。
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| 学生の教師変更申請に関して: |
継続的で、関連性の学習を保証するため，TLIは基本的に一つの課程、一人の学生、一人の教師の原則をとります。しかし,学生は学習期間中に教師を変更要求をする権利があります。学生はメールでTLI-china
Online事務室と連絡をとり,学习顧問に対し教師の変更要求の理由を述べ, TLIは別の教師を手配します。その際如何なる費用も必要ありません。
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| 学生支払いに関して: |
- TLIは主にpaypal支払方法を用いります。その中にpaypal支払方法と各種の主要な信用カードを含みます。TLIは如何なるあなたの個人情報に対し保存、処理を行いません。全ての個人情報はpaypal方法を用いります。支払い場所は学生平台“I
want to
pay”ページにあり,もしもあなたがその他の支払方法を用いるなら,どうぞTLI-China
Online事務室と連絡してください。
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全ての学生は初めて授業にでる,すべて登録費を払う必要があります。学費と一緒に払いますが,分けて払います。登録手続き費は二種類：普通登録手続き費15ドル，学生は支払い後15日内に授業を開きます；快速手続き費25ドル，7日内に授業を開きます。
- 課程費用は授業前に支払う方法で,方法は二種類:
1）課程に基づいて支払い：在学生平台で課程とそれに応じた’教科書を選び,且つ課程に必要の時間数と教材費を一括します。
＊特徴：経済的、高効率,進展を保証し,つまり購入した課程内に選択した過程を終了することを保証します。
2.）プリペイド形式：私達は50のプリペイドカード（有効期間は半年）と70、100のプリペイドカード（有効期間は1年）を用いり
，額面５の授業ポイントカードは学生さんが購入した授業が既に終りましたが、様々な原因で対応の学習プランがまだ終っていない場合或いは学生が先生に予定以外の練習を増やしてほしい場合にしか適応されていません。オフィスに許可をもらった上で、学生さんはまとめていない授業時間が買えます。即ち５時間の授業ポイントカードが購入できます。学生が異なったプリペイドカードの購入に基づき,異なった授業時間数をプレゼントします。
プリペイドカード奨励計画：
学生購入 ネット学院の学生の実際のプリペイド金額
50授業時間 → 55授業
70授業時間 → 80授業
100授業時間 → 120授業
200授業時間 → 250授業
＊特徴：金額外の授業数を送られますし,同時に授業進展が比較的自由で,学生が完全に受け入れた後,新しい段階に入り,教学の質を十分に保証します。
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もしも学生が購入時間を完了し,各種の原因で相応の課程を完了していない場合,事務室は学生の同意を経て,学生に少数の授業時間を購入してもらい補うことができます。
- 学費：学費標準はwww.tlichinaonline.comの“支払標準と支払方法”において公布しています
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| 教材に関して |
- TLIでは辞書の他，教材は単独では販売していませんし，全ての教材は学生に対応する課程を購入していただいた後購入することができます。
- もしも学習顧問が学生に沢山の課程を推薦したなら，学生は沢山の対応する教材を購入する必要があります。
- もしも学生が一週間の授業を終了した後，教師と学生は選択した課程が学生に適さないと思ったら，学習顧問の同意を経て，課程を変更することができ，しかし購入した教材は返金しませんし，学生は新しく選択した課程の教材を購入する必要があります。
- TLI-中国オンラインは学生への提供は電子書籍です。学生が一般の書籍が必要なら，自分で印刷する必要があります。本代と学費は同時に学生平台で支払い後，学生平台で電子教材をダウンロードできます。
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| 授業予約の課程について: |
TLI-China Onlineは３種類の授業予約模式があります。学生はlogin後，“授業予約“で課程を予約します:
- 標準1対1授業の模式
TLI-オンライン事務室はオンラインで２ヶ月間標準課程時間割表を公開します（今月と来月）。月曜から日曜日まで8：00-21：00毎日正午課程を開始し，50分の授業サイクル（1 unit），授業の休み時間は10分間。実際課程の時間を予約し，ネットで公布した時間割表が標準です。2 日（48小时）外の課程は，全て学生が自由にネットで予約します。2日内の予約は，ネット事務室職員が協力し行います。しかし別の費用がかかります。以下が金額です。
- グループの模式
TLI-オンライン事務室は学生が要望に基づき不定期にグループクラスを開きます。グループの情報はホームページ課程情報で公布します。教学の質を保証するため，グループは通常３人を上限とします。もしもグループ申し込み人数が２人以上（2人を含みます）ならグループは授業を行います。且つ実際の人数標準で費用をいただきます。もしも1人だけが予約した場合，教師は学生と連絡し，学生が望むなら，1对1の課程で費用をいただきます。学生が望まないなら，課程を取り消し，如何なる費用もいただきません。
- 制定授業模式
もしも学生が2日内課程を制定する或は特定の自分自身の課程が必要なら，学生は自身の需要に基づいて8：00-21：00に授業の始まる時間を好きに選べます。学生平台で事務室に申し込みをします。それぞれの授業一コマは50分です。しかし相応の費用をいただきます。以下のサービス費用リストをご覧ください。全ての個人制定課程は事務室職員且つ指定教師の通して行う必要があります。もしも学生が課程を予約する際に事務室の確認後の制定した授業を見ていないなら，制定した授業は無効となります。
- 教学の質を保証するため，同じ時間帯に学生が授業を要約する人数を制限します。学校は申請する人数に基づき相応の授業の教室を調整します。もしも学生が事務室の公布した課程に正常な時間帯にあるはずの教室がなければ，全部の教室がすでに満員であるためです。学生は別の時間の教室を改めて選択し予約することができます。この過程は教師の助けの下行うことができます。もしも学生がある時間帯を予約することを依然として望み，しかしシステムは自動予約ができない場合，学生はTLI-Online事務室と連絡を取ってください。
- もしも学校が学生の学費を受けたことを確認しない場合，或は学生の講座の費用が一こまの授業の費用に満たない場合，学生は教室を予約できません。
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| 課程のキャンセルに関して |
| TLI-China Onlineの全ての予約された課程はキャンセルできません。しかし日を改めることができます。変更方法は以下の課程を参照してください。 |
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| 学生課程変更に関して |
もしも学生が特殊な理由であるなら，日を変更できますが，課程を取り消すことはできませんし，且つ以下の規定を守らなければなりません：2日前に，学生は平台変更場所で自動的に変更することができます。如何なる費用もかかりません。2日内の変更は事務室教師の助けを経て且つ費用をいただきます。以下の費用表をご覧ください。
Please see standard service fees below:
Service charges for booking a class,
rescheduling a class within two days and
customizing a class
| 48 - 24 hours |
24 - 2 hours |
Within 2 hours |
Customize class |
| 2 USD per class |
3 USD per class |
5 USD per class |
5 USD per class |
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| 授業時間規定に関して： |
TLIネット教室システムは一こまの授業時間を５０分と厳密に規定しており，前の一こまの授業と後の一こまの授業の間は１０分です。もしも 如何なる教師或は学生が遅刻した場合,10分延長したなら，後の授業に影響します。それぞれの授業の正常に行い終了するため,我々は遅刻、延期に対し厳しく規定しています。
- 1. 全てのネット教室システム設備は10分前に教室に入ることができます。进入教室.早于开课10分以上前ですと，’学生と教師は教室に登録することができません。
- 全てのネット教室設備は,50分の課程を定めており,長くて10分だけ延期できます。10分延期した後自動的に切れます。
- もしも学生が10分以上遅刻したなら，授業の延期を要求する場合,教師と事務室の同意の下,事務員は教室の時間を延期することができます。しかし注意する点はこの課は制定した授業に基づき費用をいただきます。さらに５ドルをいただきます。
- 教師と学生は如何なる一方が何らかの理由であろうと（要約を忘れる、ネットの故障、パソコンの故障、停電などを含みます），授業開始後の10分内（始めの10分を含みます）にネットに接続しない場合，遅刻とみなします；教師がもしも10分遅刻した場合， 10分間授業を補います；10分以上遅刻したなら，学生はこの課は半額になり，系統的に学費は学生の講座に振り込まれます。学生は同時に教師を変更することを要求する権利があります。学生がもし遅刻したなら，教師はもともとの授業終了時間に基づき延期はしません。
- 教師と学生は如何なる一方が何らかの理由であろうと（要約を忘れる、ネットの故障、パソコンの故障、停電などを含みます），事前に電話で相手に報告がない場合，授業開始20分後（始めの20分を含みます）やはり授業に出ない場合，欠席とみなします。もしも教師が欠席の場合，学校は学生の講座にこの課の費用を返金します。且つ一こまを学生に補います。学生が欠席なら，すでにいただいたこの課の費用は返金しません。
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| 課程故障に関して： |
| 授業時，如何なる理由（ネットの故障、パソコンの故障、停電など），教師が10分遅刻した場合，教師は学生に10分間補足します。10分以上遅刻した場合，学生はこの課は半額になり，系統的に学費は学生の講座に振り込まれます。教師はさらに学生の一こまの授業を補足します。同様に，学生がこのような状況である場合，学費上この課はし以上に行われたとして処理します。返金しませんし，改めて課程を手配しません。 |
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在籍期間の有効性と延期に関して： |
- 学籍有効期間の始まり日は，それぞれ３０こま課程を購入したときであり， 3个月の有効期間です。
- 学生は期限が過ぎてまだ完成していいない場合，残りの課程を継続する権利がありますが，事務室は２０ドル/月の延期管理費をいただきます。学生の講座から直接引きおとひます。
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| 聴講と返金に関して: |
- TLI-China Onlineは７日間のお試し学習制を行っていますお試し学習期間：学生は授業後の7日内（7天目を含む）はお試し学習期間です。学生は何こまの授業を制定しても，お試し学習期間に何らかの不満がある場合，学生は事務室に不満の原因を書面で書き， TLI-中国ネットは残りの学費全額を返金します〔申し込み手続き、教材費は含みませんし，且つすでに参加した授業費用は含みません〕.
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| 学費調整に関して： |
学生は学籍有効内に， TLIの支払いが調整があった場合，やはり学費支払日の金額照準に基づきます。しかし学生が学籍有効期間を過ぎ，且つ支払いが調整があったなら，新しい照準に基づきます。
以上の処理方法は，私たちの学生が各階層に分かれているのに基づきます。しかし異なる場所、時間，それぞれの情況原因考え，不可能であり，一対一の学習系統の安定的な進行を維持するためです。私達はこれらの規定を制定し，これらの規定を理解していただき，意外な情況が発生した場合，理解していただきたいです。
この規定が述べている教師の行為，TLI-China Onlineの行為とみなし，TLI-China Onlineは相応の経済責任を負い，教師本人は学生に経済責任は直接ありません；同時に，学生は教師に直接経済責任を求められません。学生はもし特殊な情況で例外的な対応が必要なら，必ず前もってTLI-China Online事務室に申請且つTLI-China Onlineの返事を得て，そのメールは有効的です。この条約は同様に本条約その他の方面に適用します。
謹んで声明します：授業開始以前，以上の条約を閲読してください；あなたは一旦授業が始まったら，あなたがすでに以上の約定の全ての内容を明確且つ受け入れたとみなします。
TLI-中国漢語網院
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