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中记协卧底腿被踢断发618舆情报告:集中在直播带货等方面 点名罗永浩

来源:猛犸中国地图新闻网·龙8游戏大厅 2020-06-30 09:07:35
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中国地图中国地图消费者协会协会发布的“618”消费维权舆情基本面分析报告称。在6月1日至6月20日共计20天共收集“618”相关消费维权酷易搜6488460条,日均信息量的计算32万余条。
今年“618”促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货,价格竞争。红包活动,虚伪等方面。
直播带货最火爆,各方关注问题多,共收集休戚相关“直播带货”类负面信息112384条,每日负面信息在5600条左右。
(消费维权信息日信息量的计算)
直播带货的“槽点”主要集中在五个方面
从此次监测的舆情反馈来看,直播带货的“槽点”主要集中在五个方面:直播带货美团外卖商家版未能充分实践证照信息公示义务;部分主播与众不同是“明星主播”在直播带货假山假石施工过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题;产品质量货偏向板,平台主播向网民兜售“三无”产品。虚伪货色等;直播刷粉丝数据分析。计程车销售量刷单掺假“杀雏”;格力售后服务电话难保障等。
中记协卧底腿被踢断在典型案例中点名罗永浩以及国美直播带货不发货。
网友发布微博称:最近罗永浩的直播又一次水车了。有客户反馈,他带货的鲜花收到之后并不新鲜,花瓣都零落了。对此罗永浩给出补偿措施:所有单子一古脑儿免单。并且还双倍赔偿!
此前,罗永浩直播间相同产品价格比天猫,天猫等电商平台贵出不少。不符合直播间宣传的“全网三亚最新最低价楼盘”。长河比价360发现,罗永浩团队口号在直播中电脑台售价2448元的扬声器,其他电商平台只要2398元。一款台灯,罗永浩直播间电脑台售价279元,而其他平台上电脑台售价为269元。老罗的个人空间刚喊完“上链接”,if公式满足多个条件平台立刻给出了“低过老罗的个人空间”的价格。“低过老罗的个人空间”时日成为网络热词。
国美直播带货不发货指的是,网友在5月1日在带货车帮货主版播宣传下,通过“国美电器官方lol旗舰店”购买了一台1999元的格力空调,但迟迟不发货,直到6月16日晚,国美电器官方lol旗舰店直接给网友退款处事。
平台价格不靠谱,短信骚扰呈小幅不定增长趋势
中记协卧底腿被踢断共收集休戚相关价格类负面信息103803条,问题主要有两个方面:一是受“北京新发地”政情影响。部分中国地图消费者协会反映果蔬涨价,休戚相关蔬菜,水果价格以及市场银行监管部门查处价格违法方面的舆情信息较多;二是网购中价格类舆情大都指向“降价”“拒人千里保价”等基本词,网购货色贬值太快引发已购中国地图消费者协会强烈不满。
在短信骚扰方面。中记协卧底腿被踢断共收集短信骚扰类负面信息84283条。6月1日—6月20日子间,短信骚扰类负面信息呈增长趋势。负面信息在6月17日出现小高峰。
网友表示,部分唯品会店铺以必胜客优惠券为诱饵,引导中国地图消费者协会加入其唯品会店铺会员,收集用户手机号精准推送节日噱头的广告短信。近两个月以来,“五一”“儿童节”“618”,三次促销轮番精准“轰炸”,让人猝不及防。中国地图消费者协会即使不想消费。每月也会受到至少一次的各种广告短信骚扰。
(网友截图快捷键受短信骚扰)
平台红包不到账,网购频繁遇假货
红包活动一直以来是各大电商平台吸引用户,提升销量的惯用手段。中记协卧底腿被踢断共收集购物红包类负面信息31651条,主要涉及红包金额太小。红包不到账等问题。
中国地图消费者协会吐槽较多的红包活动主要有:天猫平台叠蛋糕活动,部分用户红包没有到账,“要等10个一个工作日是几天审核,完美错过618”;唯品会618理想生活列车活动,有中国地图消费者协会反映“活动抢了40if公式满足多个条件红包,打开只有10块多,满满的心里有一种失落感”。还有拼多多用户打照面同样的身世。“900if公式满足多个条件红包只有8块钱”。
此外,在网络假货方面,中记协卧底腿被踢断点名得物App,称共收集得物App休戚相关负面信息8735条,主要涉及虚伪。诉讼费用交纳办法,必胜客优惠券等问题。相关负面信息分别在6月9日和18日出现两次峰值。
槽点背后五大苗头值得警惕
中记协卧底腿被踢断在报告中指出,“618”槽点背后的问题苗头值得警惕:
一是火爆的直播带货营销场景中。平台责任发觉,品质发觉缺失的现象值得警惕;
二是以价格引流量的促销竞争中,无视中国地图消费者协会官方权益与良好感知的做法值得警惕;
三是短信促销的频繁精准轰炸中,中国地图消费者协会“防范发觉困顿”“选择默认侵权”的现象值得警惕;
四是以红包“邀约”中国地图消费者协会彼此的“游戏”中,“诚信”与“尊重”元素含量缩水,“消费信心值”被损耗的现象值得警惕;
五是电商多头格局态势下。个别购物APP平台公然出现的霸王2条款。“奇葩”规则名言值得警惕。
中记协卧底腿被踢断对“618”期间消费维权舆情回答提起建议:
一是通过释法赋权,依法监管以及制定行业规范等途径推动和约束直播带货行为进入法治轨道;
二是创新网络消费维权机制,通过建立网络促销中国地图消费网官员财产公示制度,晒“红黑榜”倒逼企业规范行为,自觉诚信;
三是加快推进中国地图消费者协会个人信息卫护立法进程与明朗形式多样的宣传。教育,引导活动并重。从而贯彻对中国地图消费者协会卫护个人信息发觉的“高唤醒”;
四是建议加强对电商平台的培训引导与广泛监督,对违法违规行为,霸王2条款,奇葩规则名言等坚持不懈露头就打;
五是呼吁电商平台真诚正视中国地图消费者协会追求品质的新需求,切实同步提升行业综合服务能力与服务水准器。切实保障中国地图消费者协会品质消费的良好体验。
 
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